Pour vous assurer une protection et des garanties maximales, les réservations de nos voyages sont directement faites auprès de la société-mère de Randocheval Mongolie, Absolu Voyages SAS, qui gère les deux marques :
Dans les deux cas, vous aurez donc un bulletin d'inscription établi selon les lois françaises.
Vous bénéficiez ainsi à la fois de la protection des lois françaises, et de la souplesse et de l'expertise de l'équipe locale de Randocheval Mongolie, sans intermédiaire.
En tant qu'adhérent de l'APST, Absolu Voyages SAS vous fait bénéficier d'une garantie financière illimitée, quel que soit le montant des acomptes que vous avez versés pour votre voyage.
Vous êtes donc assurés de ne pas perdre l'argent que vous déposez chez Absolu Voyages en paiement de votre randonnée ou de votre circuit en Mongolie, y compris en cas de défaillance financière de notre entreprise.
Cette garantie financière illimitée est détaillée ici, sur le site de l'APST.
La Loi française encadre strictement la vente de voyages, et offre d'importantes protections au consommateur.
C'est la Loi la plus protectrice au monde pour les voyageurs, puisqu'elle décrète la "responsabilité de plein droit" de l'agence de voyages, le niveau de responsabilité le plus élevé dans la législation française.
=> Les informations légales concernant Absolu Voyages SAS sont disponibles ici.
Absolu Voyages dispose d'une assurance en responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de Generali pour l'organisation de voyages.
